Google My Business adalah layanan yang disediakan oleh Google untuk bisnis dan pemilik usaha agar mereka dapat mengelola informasi bisnis mereka yang muncul di berbagai produk Google, seperti Google Maps dan hasil pencarian Google. Dengan Google My Business, pemilik usaha dapat mengontrol dan memperbarui informasi penting tentang bisnis mereka, seperti alamat, nomor telepon, jam operasional, gambar, ulasan pelanggan, dan lainnya.
Keuntungan utama dari menggunakan Google My Business termasuk:
1. Peningkatan visibilitas: Informasi bisnis Anda akan muncul dalam hasil pencarian lokal, yang dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak pelanggan potensial.
2. Interaksi dengan pelanggan: Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan Anda, seperti merespons ulasan, menjawab pertanyaan, dan memposting pembaruan yang relevan.
3. Membantu pelanggan menemukan Anda: Dengan Google Maps, pelanggan dapat dengan mudah menemukan lokasi fisik bisnis Anda dan mendapatkan arah untuk mencapainya.
4. Analitik: Google My Business menyediakan data analitik tentang bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan bisnis Anda.
5. Mempromosikan produk dan layanan: Anda dapat membagikan informasi tentang produk, layanan, dan promosi yang sedang berlangsung.
Untuk memanfaatkan layanan Google My Business, Anda perlu mendaftar dan mengklaim halaman bisnis Anda, kemudian mengisi dengan informasi yang akurat dan relevan. Ini membantu meningkatkan kehadiran online bisnis Anda dan memberikan pelanggan potensial akses mudah ke informasi yang mereka butuhkan untuk menghubungi dan mengunjungi bisnis Anda.